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Termos e Condições de Uso

Bem-vindo ao site da ShirtbyHand, leia estes Termos e Condições cuidadosamente antes de fazer a sua encomenda, pois estes Termos e Condições contêm informações importantes sobre encomendas, processamento, atendimento e entrega de produtos, incluindo limitações de responsabilidade. Se não entender estes Termos e Condições ou tiver alguma dúvida, entre em contacto connosco pelo e-mail info@shirtbyhand.pt.

O termo "ShirtbyHand" ou "nós" refere-se ao proprietário do site cuja sede social é Rua de São Ciro 50, 1200-182 Lisboa, Portugal. O número de registo da nossa empresa  é 510134394. 

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Preço

ShirtbyHand apresenta preços fixos para as suas camisas: 79 e 99 euros. O preço inclui o design, o envio* e impostos.
* Envio incluído no preço para Portugal e Espanha.

Disponibilidade de Bens

Ocasionalmente alguns produtos no site podem estar esgotados ou indisponíveis e talvez não possamos atender a todo ou a parte da sua encomenda. Se isso ocorrer, a ShirtbyHand entrará em contacto consigo em (5) dias úteis para organizar uma alteração ao seu pedido ou um reembolso total ou parcial.

Tempo de Entrega

Na ShirtbyHand, pretendemos entregar a sua encomenda à sua porta dentro de 3 semanas. Às vezes, isso pode variar devido a volumes de pedidos, disponibilidade de atelier, disponibilidade de tecido e tempos de transporte. Por mais que tentemos manter os nossos prazos de entrega em três semanas, não podemos garantir isso absolutamente em todos os pedidos - já que artigos feitos à mão com tecidos personalizados pode por exemplo acontecer que o tecido esgote, resultando numa entrega mais lenta do que o normal. Apenas como orientação, os nossos produtos geralmente são entregues dentro de 3 semanas e, durante períodos de pico de demanda, isso pode aumentar para 4-6 semanas. Às vezes, isso pode variar devido a eventos fora do nosso controle, como feriados, obstruções de transporte, golpe político, actos de terrorismo, epidemias, alterações nos regulamentos legislativos e comerciais, greves de trabalhadores ou sindicatos, incapacidade dos fornecedores de ShirtbyHand de fornecer mercadorias, políticas agitação, bloqueios para o trabalho, guerra, terremoto.



Envio

Todas as nossas camisas são enviadas usando CTT, são enviadas por correio registado. A entrega será realizada com um código para que possa seguir o envio a qualquer momento. A entrega das mercadorias ocorrerá na morada de entrega especificada por si durante o processo da encomenda. Irá enviar um pedido de envio separado, se precisar de diferentes destinos de entrega. Se não conseguirmos entregar as suas camisas na morada de entrega devido ao tamanho da embalagem ou porque hajam restrições no acesso à morada de entrega ou for inseguro ou impraticável efectuar a entrega, será deixado um cartão para poder levantar na estação de correios mais próxima. É de sua responsabilidade seguir as instruções indicadas no cartão para o levantamento. Se não for buscar a sua encomenda no prazo de 10 dias úteis, entre em contacto com o nosso escritório pelo e-mail info@shirtbyhand.pt. Se for necessário entregar novamente as camisas, pode ser obrigado a pagar quaisquer taxas associadas pela nova entrega.



Devolução

Temos o prazer de aceitar produtos devolvidos dentro de 28 dias da data de compra. Devolveremos o dinheiro por débito assim que os itens forem recebidos e aceites.


Os itens devolvidos após o período de carência de 28 dias serão elegíveis para uma troca / crédito. Quaisquer devoluções recebidas fora deste período de tempo podem ser consideradas a critério da ShirtbyHand e só podem ser reembolsadas como crédito numa compra futura.

Por favor, entenda que, para ser justo, os itens devem ser devolvidos na mesma condição em que foram enviados. Eles devem estar em condições de não utilização e perfeitamente vendáveis.