Update ShirtbyHand
Neuestes Update: 08-06-20, 09:33
In Bezug auf das Coronavirus möchten wir unsere Kunden mit dieser Seite über die neuesten Entwicklungen bei ShirtbyHand auf dem Laufenden halten. Wir bieten weiterhin einen zuverlässigen Service an.
Bleibt der Kundenservice weiterhin erreichbar?
Aufgrund der besonderen Umstände arbeiten wir bei ShirtbyHand, von zu Hause aus. Wir bemühen uns unseren hochwertigen Service nach wie vor aufrechtzuerhalten. Wir bleiben weiterhin per Telefon, E-Mail und Chat erreichbar.
Gibt es eine Änderung in der Lieferzeit?
Alle Hemden werden weiterhin innerhalb von drei Wochen zu Dir nach Hause geliefert. Sobald Deine Bestellung in Deutschland angetroffen ist, erhältst Du einen Track & Trace-Link mit dem Du Dein Paket verfolgen kannst.
Kann sich meine Bestellung verzögern?
Derzeit treten keine Verzögerungen auf und die Lieferzeit beträgt immer noch bis zu drei Wochen. Sollte sich dies unerwartet ändern, werden wir Dich sofort darüber informieren.
Ist die Herstellung der Hemden weiterhin möglich?
Alle Hemden werden in unserer Werkstatt in Hanoi, Vietnam hergestellt. So lange keine Covid-19 Fälle in der Umgebung der Werkstatt gemeldet werden, kann die Produktion aufrechterhalten werden. Der Produktionsbetrieb wird bis auf weiteres fortgesetzt und bleibt komplett funktionsfähig.
Wie geht ihr mit der Gesundheit eurer Mitarbeiter in Vietnam um?
Wie immer haben wir täglich Kontakt zu unseren Mitarbeitern in Hanoi, Vietnam. Vietnam hat sehr strikte Richtlinien zur Bekämpfung des Covid-19 Virus eingeführt. Die Gesundheit unserer Mitarbeiter ist und bleibt unsere höchste Priorität. Wir halten uns strikt an die von der lokalen Regierung vorgegebenen Richtlinien und Anweisungen. Bisher sind alle Mitarbeiter vollkommen gesund!
Ich habe keine Standard Körpermaße. Kann auch ich die Smart Body Sizing Methode benutzen?
Unser Algorithmus für die Smart Body Sizing Methode berechnet Deine Körpermaße so genau, dass es für alle Größen eine Lösung bietet. Solltest du Zweifel haben, kannst Du uns jederzeit per Chat um Rat fragen.
Wie steht es um den Lieferprozess?
Unser DHL Partner liefert Deine Hemden. Die meisten Bestellungen passen in den Briefkasten. Falls eine größere Bestellung aufgegeben wurde, liefert DHL deine Hemden als Paket. Weitere Informationen zur Lieferung findest Du auf der DHL Website.
Kann man sich durch ein bestelltes Hemd mit Covid-19 infizieren?
Nein, eine Infizierung durch ein Hemd ist nicht möglich. Das Virus kann kaum auf Materialien wie Karton, Papier und Textilien überleben; es ist nicht Dehydrations-, Hitze- und Sonnenlichtresistent.